E-STOŁÓWKA

To prosty i wygodny system, który usprawnia proces zamawiania posiłków oraz ułatwia rodzicom zarządzanie obiadami dziecka.

Wystarczy zarejestrować się w systemie, wybrać posiłki, a następnie opłacić zamówienie online. Wszystko odbywa się w jednym miejscu, bez konieczności kontaktu ze stołówką.

W panelu rodzica można również szybko odwołać zamówiony posiłek w przypadku nieobecności dziecka, zgodnie z obowiązującymi zasadami odwoływania posiłków.

System e-stołówka

• Prosty proces zamawiania: Rodzice mogą zamawiać posiłki dla swoich dzieci online za pomocą specjalnej platformy dostępnej na stronie www.smaczekzsp19.loca.pl
• Możliwość szybkiego odwołania posiłku: W przypadku nieobecności ucznia w szkole, rodzice będą mogli łatwo odwołać obiad na dany dzień, co pozwoli uniknąć opłat za niewykorzystane posiłki.
• Dokładność obliczeń odwołanych posiłków: System e-stołówka eliminuje ryzyko pomyłek przy obliczaniu odwołanych posiłków. Automatyczne przeliczenie nadpłat zapewnia, że wszystkie odwołane obiady są precyzyjnie uwzględnione, co zapobiega błędom i zapewnia dokładność rozliczeń.
• Łatwość obsługi: Rodzice nie muszą martwić się o ręczne przeliczanie lub wnioskowanie o zwrot pieniędzy. System e-stołówka automatycznie zajmuje się wszystkimi rozliczeniami, co minimalizuje wysiłek związany z zarządzaniem obiadowymi opłatami.
• Kalendarz dni: Każdego miesiąca na platformie e-stołówka będzie dostępny kalendarz, który wyraźnie pokazuje dni, w których serwowane będą posiłki. Dzięki temu mogą Państwo łatwo sprawdzić, ile dni żywieniowych przypada w danym miesiącu.
• Precyzyjne wyliczenie opłat: Na podstawie kalendarza system automatycznie wyliczy dokładną kwotę do zapłaty za żywienie w danym miesiącu, uwzględniając liczbę dni, w których dziecko będzie korzystać z posiłków.
• Rozliczenie odwołań: Odwołane posiłki system automatycznie przeliczy jako nadpłatę, która zostanie automatycznie przeniesiona na kolejny miesiąc. Kwota ta zostanie odliczona od przyszłej płatności, co oznacza, że opłata za następny miesiąc będzie odpowiednio niższa.
• Szybkie i wygodne opłaty: Po otrzymaniu wyliczenia, wystarczy dokonać szybkiej płatności. System umożliwia dokonanie opłaty za pomocą pośrednika płatności Tpay, co jest szybkie i bezpieczne.

NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE DLA RODZICÓW

📝 Rejestracja i zamawianie posiłków

• Rodzic sam zakłada konto w systemie i wybiera posiłki dla dziecka na dany miesiąc.
• Instrukcja zakładania konta i korzystania z platformy e-stołówka jest dostępna tutaj.
• Płatność dokonywana jest z góry.
• Zamówienia i odwołania można składać najpóźniej do godziny 7:30
• Zamówienia i odwołania dostępne są na stronie: www.smaczekzsp19.loca.pl.

💳 Płatności

• Wszystkie płatności realizowane są przez pośrednika płatności Tpay, a koszty transakcji są po naszej stronie.
• Płatności księgowane są natychmiastowo.

🔄 Rozliczenia

• Nadpłaty automatycznie przechodzą na kolejny miesiąc.
• Nadpłaty zwracane są na konto rodzica na każde jego życzenie – w trakcie roku szkolnego, w czerwcu lub w momencie rezygnacji z obiadów.
• Rezygnacja z obiadów następuje automatycznie poprzez nieopłacanie kolejnych zamówień. Jeśli Rodzic chciałby całkowicie usunąć i skasować konto w systemie, prosimy o kontakt mailowy.

⚠️ Alergie i nietolerancje pokarmowe

• W przypadku alergii lub nietolerancji pokarmowych Rodzic zobowiązany jest do dostarczenia Ankiety Alergicznej dostępnej na stronie: www.smaczek.net/alergie.pdf
• Brak przekazanej ankiety oznacza, że dziecko nie posiada alergii ani nietolerancji pokarmowych.

W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dodatkowej pomocy, prosimy o kontakt. Służę pomocą pod adresem e-mail kontakt@smaczek.net lub telefonicznie pod numerem 509 237 247. Chętnie odpowiem na wszelkie pytania i udzielę niezbędnych informacji.